1- Configure o Exchange Server para acesso externo - configurações do Exchange e DNS

Temos usado o Zoho como provedor de e-mail há anos, mas recentemente percebemos que recebemos muitos e-mails devolvidos como "bloqueados" nas pontas dos nossos clientes. Depois de investigar, parece que um banco de servidores de email de saída do Zoho foi colocado na lista negra por ter sido "associado a uma campanha de spam".

Entramos em contato com nossos clientes e eles estão entrando em contato com seus provedores de correio para que isso seja revertido, mas sabemos que isso pode demorar um pouco. Nosso chefe de departamento nos pediu, portanto, para ver se podemos configurar nosso próprio servidor SMTP para e-mails de saída para voltar a funcionar rapidamente.

Eu tenho isso configurado e funcionando, exceto para o registro SPF. Os e-mails estão sendo recebidos no momento, mas sinalizados porque os e-mails vêm de nosso domínio example.com em vez de um endereço Zoho.

O registro SPF para example.com atualmente é: v=spf1 include:zoho.eu ~all

Eu tentei adicionar example.com como um segundo incluem: v=spf1 include:example.com include:zoho.eu ~all, mas isso está criando um loop recursivo (example.com vai para example.com vai para example.com etc etc).

Como faço para formatar corretamente o registro SPF para permitir que emails enviados de nosso próprio servidor SMTP passem na validação?

  • Se o seu novo servidor SMTP usa o mesmo endereço IP que o seu servidor da web, então o seu registro SPF pode ser: v=spf1 a include:zoho.eu ~all.

  • Se o seu novo servidor SMTP usa seu próprio endereço IP separado e é ambos enviar e receber e-mail para o domínio (portanto, tem um MX registro no DNS), então seu registro SPF pode ser: v=spf1 mx include:zoho.eu ~all.

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